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計量論壇

標(biāo)題: 如果現(xiàn)場校準儀器設(shè)備有故障，校準人員需要負責(zé)維修嗎... [打印本頁]

作者: LUJINGLONA9A 時間: 2024-6-24 15:51
標(biāo)題: 如果現(xiàn)場校準儀器設(shè)備有故障，校準人員需要負責(zé)維修嗎...
一般下場設(shè)備都有問題，你們是如何解決的？

作者: 金酒檸檬 時間: 2024-6-24 16:10
讓客戶聯(lián)系廠家維修，修好再過去檢測。

作者: 高智慧 時間: 2024-6-24 16:27
叫客戶找廠家

作者: keenlywang 時間: 2024-6-25 08:00
有問題就退件

作者: 貓仙貓神貓圣 時間: 2024-6-25 08:08
簡單排查一下問題，如果傳感器線松了，焊點脫落等簡單的可以當(dāng)場處理，還有次檢電子秤時，重復(fù)性很差，放上砝碼數(shù)值還一直跳動，我都放棄了，往外走時正好回頭一看，秤盤下面有個泡沫卡著，還是不要啥都不管就就廠家處理

作者: CMEWong 時間: 2024-6-25 08:48
你態(tài)度好我?guī)兔匆谎凼强梢缘模撠?zé)是不可能負責(zé)的

作者: 彈幕 時間: 2024-6-25 08:57
以前計量所干的時候有些設(shè)備會給修，那時候本來就不舍得給錢，要是檢一下是壞的，不給修，客戶樸素的觀念會認為這是在騙錢。當(dāng)然有時候檢的是準的客戶也會覺得實在騙錢

作者: 龍騰九萬 時間: 2024-6-25 09:09
力所能及的可以弄一下，但是校準和維修是兩回事，沒有合同約定則不能修

作者: shiroiho 時間: 2024-6-25 11:31
現(xiàn)在計量市場這么卷，其實都是賣服務(wù)，我一般現(xiàn)場看問題力所能及能修就修了，上次外檢就修了臺馬弗爐，然后再放熱電偶測。

作者: sunrry 時間: 2024-6-25 14:11
你公司可以開維修費發(fā)票么？簡單調(diào)試問題不大維修還是需要廠家，修壞了你也負責(zé)不了

作者: wjq6421 時間: 2024-6-27 08:51
校準人員只負責(zé)校準，可以建議。當(dāng)然如果有維修能力，可以在和客戶溝通過以后再和參與

作者: 王振華 時間: 2024-6-27 10:03
不給修

作者: zhoujidai 時間: 2024-6-27 10:50
在力所能及的范圍內(nèi)進行調(diào)修，不能就告知聯(lián)系廠家進行修理

作者: sunrry 時間: 2024-6-27 12:55
你能承擔(dān)修壞了的后果就沒問題

作者: 路云 時間: 2024-6-27 13:37

sunrry 發(fā)表于 2024-6-27 12:55
你能承擔(dān)修壞了的后果就沒問題

校準之前本來就是壞的(或者說是有故障有問題的)，否則為什么要修？

作者: 路云 時間: 2024-6-27 13:46

在有維修能力的前提下，是可以進行維修的，修好后修理費可以另外收取的(維修前應(yīng)與客戶約定好)。如果因客觀原因不能修復(fù)(如：零配件損壞需要更換)，則應(yīng)該由客戶負責(zé)購買。或者由客戶聯(lián)系儀器設(shè)備生產(chǎn)廠家上門維修，本機構(gòu)只負責(zé)校準，不收取維修費。

作者: yangtsee 時間: 2024-6-28 14:37
修好說一句你有本事。修不好，修壞了就有麻煩了

作者: 路云 時間: 2024-6-28 16:39

yangtsee 發(fā)表于 2024-6-28 14:37
修好說一句你有本事。修不好，修壞了就有麻煩了

您上醫(yī)院去看病沒看好，是不是也找看病醫(yī)生的麻煩呀？本來就是壞的，何來“修壞了”一說？不會想碰瓷吧。

作者: 1234567888 時間: 2024-6-28 17:01
先告知客戶負責(zé)人故障情況，告知風(fēng)險，并說明未必能修好，一切征得客戶同意后再動手。收不收費根據(jù)情況，難度大或者比較復(fù)雜耗時的，可以適當(dāng)收費。但是一定要注意風(fēng)險，不要輕易去主動維修。
這個社會不缺老不羞心眼壞的人，做事要小心。

作者: 路云 時間: 2024-6-29 20:05

包結(jié)婚是不是還要包生娃呀？計量技術(shù)機構(gòu)又不是儀器生產(chǎn)廠家。“不一定能修好”純粹就是一句廢話，哪家客戶不知道？找到故障原因一時無法修復(fù)，這是再正常不過的事情，告知客戶足矣。至今沒有遇到如此不講道理的客戶。

把客戶想象成個個都有壞心眼，像防賊一樣。

作者: sunrry 時間: 2024-7-1 08:45

路云發(fā)表于 2024-6-27 13:37
校準之前本來就是壞的(或者說是有故障有問題的)，否則為什么要修？

你覺得壞的地方不夠，把其他地方也弄壞了，你負責(zé)還是客戶負責(zé)？

作者: sunrry 時間: 2024-7-1 08:46
理想主義者，呵呵

作者: 路云 時間: 2024-7-1 10:16
本帖最后由路云于 2024-7-1 10:17 編輯

sunrry 發(fā)表于 2024-7-1 08:45
你覺得壞的地方不夠，把其他地方也弄壞了，你負責(zé)還是客戶負責(zé)？

何謂壞的地方不夠？能否舉個例子？頭疼您為什么要去醫(yī)腳？

作者: Liujiaqi 時間: 2024-7-1 10:29
大佬又要吵吵起來了

作者: 1234567888 時間: 2024-7-1 10:31

sunrry 發(fā)表于 2024-7-1 08:46
理想主義者，呵呵

現(xiàn)在知道什么叫腦子有問題了吧，某些人不僅沒見過世面，還跟個小白鼠一樣活在理想社會。話里話外都是勞資天下第一，說的就是權(quán)威，十足的磚家。

作者: 路云 時間: 2024-7-1 10:57
本帖最后由路云于 2024-7-1 11:02 編輯

頭疼醫(yī)腳把腳治壞了，這到底是誰沒見過世面呀？我下現(xiàn)場為客戶檢定/校準多少年，為客戶維修的測量設(shè)備無數(shù)，包括小修、中修、大修的。有修好的，也有沒修好的，從來沒有遇到哪家單位說儀器是我們修壞的。這就是事實。到底誰腦瓜有問題呀？你腦子沒問題，找一個頭疼醫(yī)腳把腳醫(yī)壞了的案例出來給大家聽聽。

作者: sunrry 時間: 2024-7-1 12:06

1234567888 發(fā)表于 2024-7-1 10:31
現(xiàn)在知道什么叫腦子有問題了吧，某些人不僅沒見過世面，還跟個小白鼠一樣活在理想社會。話里話外都是勞資 ...

懂的都懂，跟這種人扯不著，有點杠精那味

作者: 路云 時間: 2024-7-1 12:33

頭疼醫(yī)腳這也叫“懂”？這也叫“見過世面”？兩朵奇葩！一對活寶！

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