企業進行測量過程控制的意義

企業進行測量過程控制的意義

福建省計量科學技術研究所  徐欣

    目前，許多企業正在積極籌備建立或已建立測量管理體系，該體系的建立對企業提高計量管理水平有很大的推動作用。一個有效的測量管理體系對保證企業測量設備和測量過程適應預期用途、實現產品質量目標和管理不正確測量結果的風險是重要的，同時也為企業節能減排、提高經濟效益提供了有效的計量保證。其范圍已不僅是計量器具管理的范疇，還包括對質量管理、生產管理、能源管理、環境管理、安全管理等方面測量的控制。筆者在參與部分企業的測量管理體系的評審過程中，發現許多企業的管理人員對ISO10012:2003《測量管理體系  測量過程和測量設備的要求》之7.2“測量過程”缺乏認識，導致測量過程的控制沒有很好地實施。鑒于這一問題，筆者對ISO10012:2003之7.2條款做了針對性分析，與各位同行商榷。
   
一、測量過程的概念
    測量過程是指確定“量值”的操作。測量過程往往是需要使用測量設備來確定量值的，因此，如果沒有使用測量設備而統計或數出來的，一般可以認為不屬于測量；凡是使用了測量設備的，一般可以認為是屬于確定量值的測量。當然，測量設備也包括一些軟件。
   
二、測量過程采用了“過程方法”
    把測量看成一個“過程”將有助于提高和保證測量結果的有效性。把測量活動看成一個“過程”，我們關心的不僅是測量的最終結果，而且更加關心的是測量的過程，也包括“測量過程”的控制，只有把測量看成是“過程”，才能把問題控制在開始到最終的全過程中，才能對從開始到最終測量結果的全過程均加以控制，從而產生最佳結果。“測量過程”的概念是把測量當作一個完整的過程，這一過程從分析測量的依據、測量設備的溯源性和校準開始，通過必要的驗證和計量人員保證，符合要求的工作場所和工作條件等，才能獲得準確可靠的測量結果。
   
三、測量過程控制
    1.概述
    測量過程控制是指“使過程處于受控狀態所采取的控制技術和活動”。而“受控狀態”是指對影響過程質量的所有因素(包括人員、環境、設備、計量溯源、檢測方法等)，即資源和活動加以控制，達到減少和消除質量問題的目的。
    2.對測量過程的影響應由計量職能部門統一歸口管理
    決定測量結果準確可靠的因素可歸納為八類，分別是人、機(設備)、料(消耗材料)、法(方法)、環(設施、環境條件)、溯(溯源性)、抽(抽樣)、樣(樣品處置)。因此，測量過程分布在各個部門，如:產品質量檢驗是一種測量過程，它歸口在質量管理部門；生產過程的監控和工藝監測是一種測量過程，它歸口在生產部門；物料和流程性產品交接時計量核算是一種測量過程，它歸口在經營管理部門(有的企業歸口在計量部門)；能源核算是一種測量過程，它歸口在動力部門；新產品試驗是一種測量過程，它歸口在技術部門；環境監測是一種測量過程，它歸口在環保部門；生產安全監測是一種測量過程，它歸口在安全管理部門等。我國企業計量職能部門以往的職能都是管理各部門使用的測量設備，沒有職權管理這些測量過程。也就是說，這些測量過程并沒有納入測量管理體系。因此，測量管理體系要求計量職能部門對測量過程及其監視要實現歸口管理。當然，歸口管理并不等于所有測量過程均由計量職能部門直接操作(也可以將一部分重要的測量過程由計量部門直接派人操作)。歸口管理測量過程是指計量職能部門歸口管理測量過程的策劃和設計，正確操作，管理測量過程的記錄，測量方法、測量人員的資格、測量的環境條件，測量過程有效性的確認，測量過程的控制、監視、分析和改進等。如果企業沒有實現測量過程的統一歸口監督管理，就沒有建立測量管理體系，只建立了計量確認體系，是一個不完善的測量管理體系。
    3.測量過程實施控制的主要方法
    (1)簡單控制方法:利用相同或不相同的方法進行重復測量；對保留的物品進行再測量；分析一個物品不同特性結果的相關性；對測量過程中使用的測量設備進行抽樣檢查；對測量過程的環境條件進行監測；對測量人員的工作實施監督檢查等。
    (2)復雜的控制方法:利用核查標準和控制圖，采用統計技術，對測量過程的全部要素按規定的程序和時間間隔實施測量過程控制。
    (3)無論是簡單的控制或是復雜的控制都應制定控制程序，并按照規定的程序和時間間隔進行，控制的結果和采取的糾正措施應形成文件，以證明測量過程持續地滿足文件的要求。
    4.測量過程控制方法選擇的原則
    控制方法和控制限的選擇應與不符合規定的要求時引起的風險相稱。例如，復雜的測量過程控制方法對那些包含有嚴格要求的或復雜環節的測量過程，對保證生產安全的測量過程及由于測量結果的不正確會造成重大經濟損失的測量來說是合適的。而對于一些非關鍵零部件的簡單測量，用最簡單的過程控制就足夠了。
    5.進行過程控制的意義
    過程控制是將測量作為一個過程來考慮，通過由測量過程獲得的數據，并采取控制措施，使測量結果的不確定度連續保持在規定的技術要求之內。測量過程控制是測量設備校準或計量檢定的補充，必要時可結合使用，以確保測量過程的質量。一般情況下，檢定溯源可以滿足測量設備(或計量標準)量值統一、準確的要求，但它也存在一些不足之處:
    (1)在兩次校準間隔期內，不能完全保證測量設備或計量標準的不確定度不變，由于校準周期是憑經驗確定的，雖然大多數儀器設備能保證其質量，但不可避免地會發生一些偶然情況或預想不到的因素使準確度下降。如果用這樣的設備進行測量，實際上測量的質量是沒有保障的。
    (2)校準(檢定)通常是把測量設備或計量標準從使用單位運到計量實驗室送檢，不可避免地會有個別情況發生。在儀器經過運輸，回到使用單位時，如果已經發生了變化，引起失準，則使用這樣的設備進行測量必然會產生錯誤的結果。
    (3)雖然對測量設備的各要素分別進行了考核，如測量標準經過考核，儀器設備都有校準證書，人員已經持證上崗，有成文的作業指導書和相應的國家標準或檢定規程等，但在實際測量中，還可能由于測量系統連接不當、操作人員思想不集中等原因，即使所用儀器的準確度等級很高，也可能會產生錯誤的數據。
    綜上所述，對測量過程實施控制的意義在于為了充分保證測量過程是在要求的不確定度限值之內進行，以防止出現錯誤的測量結果，而且通過實施監視能確保迅速地檢測出存在的問題并及時地采取糾正措施。對于已經建立了測量管理體系的企業，只有科學、切實地履行程序文件，做好運行記錄，才能真正發揮測量管理體系的作用，給企業帶來經濟效益。

內容不錯，可以借鑒和學習。。。