廣東省質監部門食品安全3個月來接待群眾7800人次

每月15日是生產加工環節食品安全接待日，廣東省質監系統以暢通接待渠道為基礎，以化解矛盾糾紛為重點，以“件件有落實、事事有回音”為目標，大力推動生產加工環節食品安全接待日活動向縱深發展。截止6月份,全省各地質監部門共派發宣傳資料6萬多份，接待來訪群眾7800人次，受理群眾舉報投訴、反映問題和意見建議966宗，現場處理解答833宗。

　一是高度重視，措施靈活。廣東省質監局下發了《關于進一步做好生產加工環節食品安全接待日工作的通知》，把做好食品安全接待日工作作為食品安全的重要工作來部署，有關部門形式合力,全力以赴做好接待日工作。從6月15日起，在省質監局網站首頁開通了“生產加工環節食品安全網上接待日”專欄，通過互聯網與群眾在線交流食品安全信息，目前已在線接待并解答網友提問數百條。

　二是加強監督，確保實效。省局派出巡回督導組到各市（縣、區）督導食品安全接待日活動。各市同時建立督導組，負責對縣局接待日承接的事項進行督查，確保辦理實效。針對疑難問題，調動多方資源，努力推動“件件有落實”，食品安全接待日活動開展以來，有25起重點接待案件得到妥善解決。

    三是明確責任，督導落實。食品安全接待日開展以來，全省已有10多個市制定了相關的責任制度。各級質監局食品安全接待日的接待員為接待案件第一承辦人，層層落實工作責任。對案情認真分析研究，及時跟蹤抓好督導，做到“事事有回音”。