重慶市忠縣質(zhì)監(jiān)局服務(wù)企業(yè)側(cè)記

8月28日，重慶市忠縣康莊門業(yè)加工廠負(fù)責(zé)人秦文和飽含著感激的眼淚，將一面錦旗和一封感謝信送到忠縣質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)楊大歲手上，他緊緊握住楊大歲的手，久久說(shuō)不出話來(lái)……　　 原來(lái)，下崗多年的秦文和，前幾年開(kāi)始從事建筑外窗的生產(chǎn)加工。由于那幾年是小作坊式簡(jiǎn)單加工生產(chǎn)，他并沒(méi)有辦理生產(chǎn)許可證。隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，秦文和意識(shí)到：只有促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。
　　 “要不是楊科長(zhǎng)給我強(qiáng)調(diào)辦理生產(chǎn)許可證的重要性，到現(xiàn)在我還是小作坊式生產(chǎn)呢。”秦文和告訴記者，今年4月20日，他到忠縣質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行咨詢，質(zhì)量科副科長(zhǎng)楊琴熱情地接待了他，并耐心地向他介紹了有關(guān)辦理建筑外窗生產(chǎn)許可證的程序和取證后的好處，還當(dāng)場(chǎng)發(fā)給他有關(guān)辦理生產(chǎn)許可證的資料和申請(qǐng)書(shū)。秦文和這下明白：沒(méi)有生產(chǎn)許可證，其他多少努力都是“白搭”，更不用說(shuō)做大做強(qiáng)了。于是，他趕緊回到辦公室，認(rèn)真學(xué)習(xí)資料，填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)。
　　 5月10日，經(jīng)過(guò)20天準(zhǔn)備的秦文和向忠縣質(zhì)監(jiān)局遞交了辦理生產(chǎn)許可證的申請(qǐng)。
　　 為幫助秦文和順利拿到生產(chǎn)許可證，該局負(fù)責(zé)人及質(zhì)量科的工作人員及時(shí)到康莊門業(yè)加工廠，對(duì)生產(chǎn)車間的布局和硬件設(shè)施的擺放，以及上墻的各項(xiàng)制度進(jìn)行了規(guī)范化的指導(dǎo)。
　　 5月15日，重慶市質(zhì)監(jiān)局受理了該廠提交的申請(qǐng)，并決定6月2日去該廠進(jìn)行實(shí)地審查。
　　 實(shí)地審查？秦文和驚出了一身冷汗。“我當(dāng)時(shí)沒(méi)底啊。”時(shí)至今日，秦文和仍對(duì)當(dāng)時(shí)在軟件資料沒(méi)有完善、焊角強(qiáng)度測(cè)試儀檢測(cè)設(shè)備未得到萬(wàn)州質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)中心的檢驗(yàn)的情況下，能否通過(guò)檢查的擔(dān)憂記憶猶新。秦文和顧不上周末大家都在休息的情況，撥通了楊琴的電話。當(dāng)?shù)弥獥钋賱倓?dòng)完大手術(shù)后，秦文和覺(jué)得辦理生產(chǎn)許可證的事懸了。“如果核查組來(lái)核查過(guò)不了關(guān)，不僅要重新完善材料再進(jìn)行二次核查，而且我簽訂的幾個(gè)工程訂單就會(huì)因?yàn)槲慈〉蒙a(chǎn)許可證而泡湯，那將損失慘重啊。”
　　 但讓他意外和感動(dòng)的是，第二天一大早，楊琴與她的同事趕到了廠里。她還請(qǐng)來(lái)了萬(wàn)州質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)中心的專家。他們檢驗(yàn)了設(shè)備，并按照《建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)實(shí)地核查辦法》對(duì)所有軟件資料進(jìn)行逐項(xiàng)核查，幫助完善了學(xué)習(xí)記錄、培訓(xùn)記錄，以及檢驗(yàn)原始記錄、塑料窗出廠驗(yàn)報(bào)告等，對(duì)全廠員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)手把手的指導(dǎo)。6月2日早上，楊琴又提前跑到工廠，對(duì)所有的硬件和軟件資料再次進(jìn)行了核查。
　　 通過(guò)忠縣質(zhì)監(jiān)局上下努力，重慶市質(zhì)監(jiān)局審查組對(duì)該廠整個(gè)工藝流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)合理的布局，軟件資料的完整以及化驗(yàn)人員的考核非常滿意，認(rèn)為該廠質(zhì)量管理、生產(chǎn)資源、人力資源、技術(shù)文件、過(guò)程質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、安全防護(hù)7大類符合國(guó)家規(guī)定。
　　 6月28日，該廠順利獲得了全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，成為忠縣首家具有生產(chǎn)加工建筑外窗資質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)。有了生產(chǎn)許可證，秦文和工廠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，預(yù)計(jì)今年收入比去年翻兩番。直到現(xiàn)在，該局工作人員還定期到該廠指導(dǎo)工作。
　　 其實(shí)，像這樣助推企業(yè)發(fā)展的事，在該局屢見(jiàn)不鮮。2006～2008年，該局幫助重慶天運(yùn)生物液體燃料有限責(zé)任公司接管、整活因三峽移民淹沒(méi)搬遷而停產(chǎn)的忠縣大曲酒廠；選定云河水輪機(jī)、金龍電子微特電機(jī)、一勝特模具鋼等13家品牌聲譽(yù)好、生產(chǎn)規(guī)模大的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)名牌培育；對(duì)海螺水泥、烏楊船舶、柑橘建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目積極開(kāi)展質(zhì)監(jiān)幫扶工程……
　　 “只有充分發(fā)揮職能作用，當(dāng)好服務(wù)發(fā)展的重要助推器，營(yíng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好環(huán)境，我們質(zhì)監(jiān)才能促進(jìn)當(dāng)?shù)卮蛟斐鲎顑?yōu)的政務(wù)環(huán)境。”重慶市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)張宗清說(shuō)。