首個(gè)空調(diào)支架行業(yè)規(guī)范應(yīng)勢(shì)而出

一棟棟高樓之外掛滿空調(diào)外機(jī)，是都市中司空見慣的畫面，可很少有人想到，如果支撐這外機(jī)的支架不夠堅(jiān)固，或者被雨水銹蝕，將會(huì)形成巨大的安全隱患。
    近日，記者從中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)了解到，國(guó)內(nèi)首個(gè)空調(diào)支架行業(yè)規(guī)范《空調(diào)器室外機(jī)安裝用支架規(guī)范》已經(jīng)公布于世，有望為“孱弱”的空調(diào)支架行業(yè)換上一雙堅(jiān)固的“鐵臂”。
    空調(diào)頻頻墜地
    空調(diào)屬于大型家電，清洗和更換都很麻煩，大多數(shù)消費(fèi)者在安裝完空調(diào)之后，就很少會(huì)關(guān)注空調(diào)的保養(yǎng)和維護(hù)，尤其是對(duì)于空調(diào)外機(jī)，消費(fèi)者往往持一種一勞永逸的態(tài)度。但是，近幾年因空調(diào)支架問(wèn)題所造成的外機(jī)墜落傷人事故卻頻頻發(fā)生，讓消費(fèi)者對(duì)空調(diào)支架的安全隱患不無(wú)憂慮。
    今年4月16日，海口市一棟住宅樓7樓外墻上的一個(gè)空調(diào)支架突然墜地；今年2月15日，南京市下關(guān)區(qū)南汽三村77幢樓一臺(tái)空調(diào)室外機(jī)因支架和螺絲出現(xiàn)嚴(yán)重銹蝕而出現(xiàn)墜落；去年12月，南京市一空調(diào)維修工在維修空調(diào)時(shí)，空調(diào)支架因收銹蝕而發(fā)生斷裂；去年8月，某空調(diào)售后維修部工人在濟(jì)南市經(jīng)七路進(jìn)行維修時(shí)，空調(diào)支架發(fā)生斷裂……
    此種案例不勝枚舉，在北京稍老的筒子樓內(nèi)，空調(diào)支架發(fā)生老化或者銹蝕的情況十分普遍。據(jù)蘇寧電器家電維修中心相關(guān)人員介紹，新樓區(qū)內(nèi)一般都有專門的鋼筋混凝土框架來(lái)安放空調(diào)外機(jī)，但大部分老樓區(qū)卻仍然使用空調(diào)安裝架來(lái)固定空調(diào)外機(jī)，一旦空調(diào)支架出現(xiàn)問(wèn)題，這些“爬滿”樓房外立面上的空調(diào)，就無(wú)異于一個(gè)個(gè)懸掛在半空中的“定時(shí)炸彈”，給來(lái)往的行人帶來(lái)了巨大的安全隱患。
    據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：目前，北京市的空調(diào)保有量約為1300萬(wàn)臺(tái)，保守估計(jì)其中需要排查故障的也會(huì)有將近500萬(wàn)臺(tái)。海爾集團(tuán)中國(guó)區(qū)總監(jiān)齊云山認(rèn)為，再過(guò)一到兩年時(shí)間，空調(diào)行業(yè)將會(huì)迎來(lái)更換的高峰期，換機(jī)、重裝等業(yè)務(wù)也將會(huì)對(duì)空調(diào)外機(jī)的支架質(zhì)量提出考驗(yàn)。
    規(guī)范讓支架更堅(jiān)固
    “空調(diào)外機(jī)的支架大多是鋼、鐵材質(zhì)，由于常年受到風(fēng)雨侵襲，很容易產(chǎn)生銹蝕。”多年從事空調(diào)維修、移機(jī)工作的業(yè)務(wù)員王文超告訴記者，一般的空調(diào)外機(jī)支架，使用超過(guò)5年就會(huì)銹跡斑斑，產(chǎn)生傾斜，晃動(dòng)等安全隱患。
    目前空調(diào)的支架使用分為兩種模式，一種是由廠家直接向安裝企業(yè)提供支架，另一種則是由外包的安裝企業(yè)自行采購(gòu)支架為用戶安裝，而后者往往是問(wèn)題的多發(fā)區(qū)。一些外包企業(yè)為了降低成本，采購(gòu)一些由非標(biāo)鋼材或廢鋼料制成，承載能力較差的支架，導(dǎo)致空調(diào)支架質(zhì)量低劣。
    中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王巖在接受記者采訪時(shí)表示，今年4月19日，我國(guó)首個(gè)空調(diào)支架安全的行業(yè)規(guī)范《空調(diào)器室外機(jī)安裝用支架規(guī)范》已經(jīng)正式發(fā)布，并將在行業(yè)內(nèi)逐步推廣。
    記者了解到，該規(guī)范對(duì)空調(diào)外機(jī)支架的厚度、防銹度、緊固件規(guī)范以及支架檢測(cè)規(guī)范都做出了具體規(guī)定：支架用的材料必須為3mm以上的角鋼或鍍鋁鋅鋼板；空調(diào)支架的承載能力不能低于空調(diào)器機(jī)組自重的4倍；使用壽命不得低于空調(diào)本身的使用壽命（10～12年）；支架表面必須經(jīng)防銹處理等等。
    據(jù)齊云山透露，此規(guī)范已經(jīng)提交國(guó)家有關(guān)部門，明年有望成為國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
    為爭(zhēng)議劃定責(zé)任范圍
    據(jù)了解，此前對(duì)于空調(diào)墜落所造成經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任界定，存在爭(zhēng)議。一種觀點(diǎn)認(rèn)為：根據(jù)我國(guó)法律，建筑物或者其他設(shè)施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，它的所有人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為：空調(diào)支架一般由空調(diào)安裝公司安裝，正常情況下，空調(diào)支架應(yīng)該具備安全承載空調(diào)的能力，所以空調(diào)墜落應(yīng)由安裝公司承擔(dān)責(zé)任。但是，由于空調(diào)外機(jī)支架一直沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，導(dǎo)致這一問(wèn)題始終沒(méi)有找到合理的依據(jù)。
    中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任張德志表示：“行業(yè)規(guī)范的出臺(tái)，將很好的督促?gòu)S商重視空調(diào)支架質(zhì)量問(wèn)題，從源頭上消除空調(diào)外機(jī)的安全隱患。”
    而且，規(guī)范中要求空調(diào)支架必須做防銹處理，而且對(duì)載重能力也有明確規(guī)定，這無(wú)疑將有力的規(guī)范空調(diào)支架市場(chǎng)，促進(jìn)行業(yè)有序發(fā)展，并且為存在的責(zé)任爭(zhēng)議提供參考依據(jù)。
    王巖認(rèn)為，該規(guī)范的出臺(tái)將對(duì)空調(diào)支架行業(yè)的發(fā)展起到指引作用。不過(guò)，王巖也表示：“行業(yè)規(guī)范是一種行業(yè)內(nèi)的自律，其約束力是有限的。只有將行業(yè)規(guī)范進(jìn)一步上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，才能對(duì)行業(yè)起到更廣泛的約束作用。” 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》