消費(fèi)者買到假蘆薈膠舉報(bào)維權(quán)獲賠500元

近日，湖北省仙桃市消費(fèi)者陳女士購(gòu)買的蘆薈膠涉嫌假冒，向當(dāng)?shù)鼐S權(quán)部門投訴后獲賠500元。

    10月9日，陳女士花費(fèi)28元在仙桃市某藥店購(gòu)買了一支某品牌蘆薈膠，使用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品外包裝、氣味、膏體和以前使用的同品牌產(chǎn)品有很大差別，懷疑該蘆薈膠是假冒產(chǎn)品。陳女士要求退換，遭到商家拒絕。陳女士帶著該產(chǎn)品來到仙桃市12315消費(fèi)者申投舉報(bào)中心，以免更多消費(fèi)者上當(dāng)。

    舉報(bào)中心工作人員與陳女士一同前往該藥店，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看比對(duì)，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品與正品包裝字體有差異，營(yíng)業(yè)人員無法提供該產(chǎn)品的進(jìn)貨憑證。工商執(zhí)法人員對(duì)尚未銷售的7盒該批次蘆薈膠進(jìn)行了暫扣，作進(jìn)一步調(diào)查處理。

    《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。”據(jù)此規(guī)定，該藥店工作人員當(dāng)場(chǎng)向陳女士支付了500元賠償款。