計(jì)量認(rèn)證/審核認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則思考(練習(xí)題)
(復(fù)習(xí)參考資料)
練習(xí)一 質(zhì)量體系基礎(chǔ)
1,質(zhì)量體系審核和管理評(píng)審的區(qū)別
質(zhì)量體系審核
管理評(píng)審
定義
為獲得質(zhì)量體系審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),以確定滿足質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的,獨(dú)立的,并形成文件的過(guò)程.
由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo),對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)
實(shí)施者及目的
第一方審核(內(nèi)審).組織或以組織的名義對(duì)其自身的質(zhì)量管理體系進(jìn)行的審核,
①使組織的質(zhì)量管理體系得以有效的實(shí)施和保持.
②為第二方或第三方審核作準(zhǔn)備.
第二方審核.由組織的相關(guān)方或由其他人員以相關(guān)方的名義對(duì)組織的質(zhì)量管理系進(jìn)行的審核.
①在有合同意向時(shí),對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行初步評(píng)定,以確定是否可以建立合同關(guān)系.
②在有合同關(guān)系時(shí),驗(yàn)證組織的質(zhì)量管理體系是否正常運(yùn)行并能持續(xù)滿足要求,促進(jìn)供方改進(jìn)質(zhì)量管理體系.
③溝通和加強(qiáng)供需雙方質(zhì)量要求的共識(shí).
第二方審核旨在提供對(duì)組織的信任證據(jù).
第三方審核,由被認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)成其委托的審核機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的審核.
①確定質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的要求并能夠有效運(yùn)行.
②確定受審核方的質(zhì)量管理體系是否可以認(rèn)證/注冊(cè).
③為受審核方提供改進(jìn)其質(zhì)量管理體系的機(jī)會(huì).
④為潛在的顧客提供信任,減少重復(fù)的第二方審核.
由最高管理者主持,匯總各方面信息,對(duì)本組織的質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量管理體系的適宜性,充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià).對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(含潛在的問(wèn)題)采取相應(yīng)措施,必要時(shí)修訂質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量管理體系.使自身持續(xù)地迅速向前發(fā)展.
參加人員及工作方式
由實(shí)施者指派(或委托)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和相應(yīng)資格認(rèn)可的審核員組成審核組(含審核組長(zhǎng)),按相應(yīng)的程序進(jìn)行審核.由審核組長(zhǎng)主持現(xiàn)場(chǎng)審核全過(guò)程,并形成審核報(bào)告及相應(yīng)文件(如不符合報(bào)告等).第一方審核時(shí),審核員不應(yīng)審核自己的工作部分.
由組織最高管理者主持,各部門負(fù)責(zé)人及最高管理者指派的人員參加.
在收齊有關(guān)信息后,以會(huì)議的形式開(kāi)展評(píng)審,并形成評(píng)審報(bào)告.
要點(diǎn):
質(zhì)量體系審核
管理評(píng)審
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