▼中國(guó)的“頭銜貶值”日趨嚴(yán)重
在中國(guó)，近來突然發(fā)現(xiàn)身邊多了很多只有數(shù)名員工的“總裁”、或者只管記帳的“財(cái)務(wù)總監(jiān)”。當(dāng)然，在中國(guó)想要辦點(diǎn)兒事，依靠個(gè)人的權(quán)限與力量是很關(guān)鍵的，因此也造成了這種刻意顯示“自己很有實(shí)力”的做法。這樣下去，中國(guó)也許就會(huì)變成一個(gè)“扔塊石頭就能砸著總裁”的社會(huì)。
在日本，大多數(shù)的人都知道漢語中的“總經(jīng)理”和日語的“社長(zhǎng)”是一致的概念。“總經(jīng)理”的“總”字相當(dāng)于“總理大臣”的“總”，即“全權(quán)管理一切”的意思。“經(jīng)理”就是管理者，是某個(gè)部門的負(fù)責(zé)人；那么，“總經(jīng)理” 的概念就是“統(tǒng)管所有部門的人”，所以相當(dāng)于日本的社長(zhǎng)。
但是，在上個(gè)世紀(jì)70年代末我開始學(xué)習(xí)漢語時(shí)，老師曾教過“社長(zhǎng)在漢語中應(yīng)該說成是經(jīng)理”。當(dāng)時(shí)， “總經(jīng)理”這一概念還沒有被更多的人接納，所以“經(jīng)理”事實(shí)上就是公司的最高人物。也就是說，由于“總經(jīng)理”的問世，“經(jīng)理”遭到了“降級(jí)”的待遇。
▼子公司、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)使得“總經(jīng)理”光環(huán)變得暗淡
但隨后由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大，“總經(jīng)理”的光環(huán)也隨之變得暗淡了。隨著企業(yè)逐步走向集團(tuán)化，當(dāng)擁有多家子公司后，就需要有更高級(jí)的頭銜了。于是“總裁”就應(yīng)運(yùn)而生。
“總裁”的“裁”字是“裁決”的意思，因此“總裁”就是“對(duì)一切事情進(jìn)行最終裁決的人”，這一稱呼顯得非常大而得體，聽起來也很順耳而有面子。其實(shí)，這個(gè)頭銜在日本也有，大部分都是用于公共機(jī)構(gòu)的。而在中國(guó)則成為企業(yè)集團(tuán)的首腦的最佳稱呼方式。
當(dāng)然，也有超大型企業(yè)的首腦至今還被稱為“總經(jīng)理”的，因此“總經(jīng)理”整體上的價(jià)值并沒有降低，但說什么也沒有從前那么響亮了。
“總經(jīng)理”可以升格到“總裁”，當(dāng)然部門負(fù)責(zé)人也得有一個(gè)相應(yīng)的響亮的稱呼。于是，“總監(jiān)”開始出現(xiàn)并普及開來。
▼“經(jīng)營(yíng)總監(jiān)”給人以沉重的感覺
在日本對(duì)總監(jiān)這個(gè)頭銜的使用一般都比較慎重。比如東京警察機(jī)構(gòu)的首腦會(huì)稱為“警視總監(jiān)”等。但中國(guó)近年來卻非常流行，“經(jīng)營(yíng)總監(jiān)”、“財(cái)務(wù)總監(jiān)”、“市場(chǎng)開發(fā)總監(jiān)”、“人力資源總監(jiān)”等等層出不窮，被廣泛應(yīng)用于民間企業(yè)部門負(fù)責(zé)人的稱呼上。
近來受美國(guó)式經(jīng)營(yíng)思想的影響，中國(guó)又開始流行CEO（首席執(zhí)行官）和COO（首席運(yùn)營(yíng)官）等稱謂。往下同樣也派生出了“首席財(cái)務(wù)官（CFO）”、“首席人事官（CHO）”、“首席開發(fā)官（CDO）”等頭銜。
如果大致比較一下的話，大概“總裁”就相當(dāng)于日本的“會(huì)長(zhǎng)”、“首席執(zhí)行官”就是有雇傭關(guān)系的“社長(zhǎng)”（當(dāng)然也有叫“總裁兼首席執(zhí)行官”的）、“首席○○官”就是“取締役”、“總監(jiān)”也就相當(dāng)于“部長(zhǎng)”吧。
稍微有點(diǎn)兒麻煩的是，近年來又出現(xiàn)了“部門總經(jīng)理”這一叫法。如同“財(cái)務(wù)總經(jīng)理”或“人事總經(jīng)理”。而且這種情況在中國(guó)急劇增加。那么，曾經(jīng)相當(dāng)于日語中“社長(zhǎng)”的“經(jīng)理”頭銜，好象已經(jīng)被貶值成了一個(gè)只相當(dāng)于日語中“係長(zhǎng)”的詞了。
▼頭銜貶值意味著中國(guó)的變化
我想，引起這種“頭銜貶值”的背景有幾個(gè)原因。一個(gè)是單純的“虛榮”心問題。只要是人，誰都會(huì)覺得有個(gè)高級(jí)頭銜的感覺更好一些。
這樣稱呼實(shí)際上也有好處。在中國(guó)社會(huì)，組織之間的關(guān)系雖然重要，但是，更多的還是傾向于憑借直接負(fù)責(zé)人的個(gè)人力量、魅力、權(quán)限來開展業(yè)務(wù)。因此，確實(shí)存在一種如果不強(qiáng)烈地顯示“自己很有權(quán)力”的話，對(duì)方就不把你放在眼里的傾向。
但是最大的原因還是在于中國(guó)社會(huì)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的觀念在一天天地改變。在很短時(shí)間內(nèi)由社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過渡到高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，中國(guó)社會(huì)被迫進(jìn)行了很大的改變。通過不斷引進(jìn)全球各地的新型的經(jīng)營(yíng)手法與經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)體制在不斷發(fā)生變化，頭銜也就跟著不停地變化。
盡管日本也是如此，但由于頭銜反映了人們的一種“取向”，所以仔細(xì)觀察一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)里面韻味無窮。
作者簡(jiǎn)介: 原日本每日新聞社記者。目前在上海和東京一邊從事面向日資企業(yè)的人事咨詢業(yè)務(wù)，一邊以自由撰稿人的身份繼續(xù)執(zhí)筆報(bào)道中國(guó)的最新動(dòng)態(tài)，力求提供給讀者一個(gè)真實(shí)的中國(guó)。 |
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