我的品質(zhì)心得《第一次把事情做對(duì)》

減少浪費(fèi)，降低成本,提升品質(zhì)----這是當(dāng)今每個(gè)企業(yè)所追求的目標(biāo)，然而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)光靠哪一個(gè)部門是不行的，講究的是團(tuán)隊(duì)合作第一次就把事情做對(duì)，降低成本才是硬道理。不管是技術(shù)部、品質(zhì)部還是生產(chǎn)部，都別想哪一個(gè)部門能減少浪費(fèi)，降低成本。讀罷《第一次把事情做對(duì)》我對(duì)此深有感觸。

從技術(shù)部門來說，一接到圖紙?jiān)俚焦に嚢才牛际菢O其細(xì)致的工作。這是在正確的指導(dǎo)別人做事，如果在圖紙下發(fā)后發(fā)現(xiàn)這個(gè)尺寸標(biāo)注不全，那個(gè)尺寸標(biāo)注錯(cuò)誤。這對(duì)生產(chǎn)和檢驗(yàn)無疑是最大的困擾，一旦圖紙錯(cuò)誤將是批量報(bào)廢。有些生產(chǎn)工藝安排不合理，造成加工出來的產(chǎn)品品質(zhì)也存在隱患，隨時(shí)都會(huì)返工、報(bào)廢的可能。這樣無形中在增加加工成本，公司的利益也在無形中被損害。象這樣的工藝安排，閉門造車、憑空想象是大忌。這樣的例子在我們公司也比較常見，為了能第一次把事情做對(duì)，圖紙標(biāo)注清楚、工藝安排合理、有效是第一個(gè)關(guān)鍵，因?yàn)檫@是在正確的指導(dǎo)別人做正確的事。

從品質(zhì)部門來說，這是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的部門，如果標(biāo)準(zhǔn)沒弄清，而盲目執(zhí)行錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)也談不上第一次就能把事情做對(duì)。從來料到出貨，整個(gè)過程都要求我們的檢驗(yàn)員清楚各個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及要求。也只有這樣才能做到零缺陷，才能第一次把事情做好，才能盡可能減少廢品，保證質(zhì)量。一旦判定失誤，返工、報(bào)廢也將隨之而來，公司的成本也在無形中增加。再到各個(gè)區(qū)域的檢驗(yàn)部分，各個(gè)區(qū)域的檢驗(yàn)看似不相干，實(shí)際是緊密相連的。如果在前工序因粗心而沒發(fā)現(xiàn)不良，而流入下一工序，那么下一工序發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)減少，就這樣不良品最終就會(huì)流入客戶手中。不管是哪道工序，哪個(gè)區(qū)域，從首檢開始，再到巡檢，最后終檢，只要我們認(rèn)認(rèn)真真按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)一次檢驗(yàn)到位，就能一次做對(duì)每件事，完全是有可能的。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，這就要求我們的檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)了如指掌，胸有成竹。所以不管我們?cè)跈z驗(yàn)什么產(chǎn)品之前，為了能確保第一次做好，最急需了解的就是各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

就生產(chǎn)部門來說，這是在制造產(chǎn)品，如果生產(chǎn)部門都不知道自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是好還是壞，那就談不上第一次把事情做對(duì)了。所以這就需要優(yōu)秀的員工，能做對(duì)事的員工。“企業(yè)里任何東西都可能是有價(jià)的，而一流的員工卻是無價(jià)的。什么樣的員工造就什么樣的企業(yè)。”這些正是說明員工在企業(yè)里的重要作用。如果員工都會(huì)看圖，都知道自己加工產(chǎn)品的品質(zhì)要求和標(biāo)準(zhǔn)，又能每加工一件產(chǎn)品自檢，那做出來的產(chǎn)品會(huì)不良嗎？還會(huì)要再返工嗎？事實(shí)上我們廠的員工不沒有達(dá)到這種要求，還需要我們不斷的培訓(xùn)，再培訓(xùn)。

“第一次就把事情做對(duì)”是對(duì)企業(yè)的‘人’的要求，產(chǎn)品是人做出來的，品牌也是人打出來，我們提倡第一次就把事情做對(duì)，這是對(duì)員工質(zhì)量的最高要求，它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。‘零缺陷’并不是要求我們?cè)谌松袌?chǎng)合、所有機(jī)會(huì)中都絕對(duì)第一次做對(duì)。實(shí)際上，‘零缺陷’更表現(xiàn)為我們工作的一種決心和態(tài)度。

只要我們齊心協(xié)力，朝著“零缺陷”及“第一次就把事情做對(duì)”這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事，計(jì)劃周全、詳細(xì)。我相信企業(yè)的品質(zhì)更上一層樓，每個(gè)企業(yè)的明天更燦爛、更輝煌。